Безопасность и доверие ...

Онлайн-покупки в магазине «computeruniverse» - это не только наилучший сервис и большой ассортимент продукции, но также и высокий уровень безопасности и доверия.
Поскольку на нашем предприятии приняты высокие стандарты, мы получили от независимых организаций следующие сертификаты качества:
 
Trenner
DtGV-Testsieger
March 2016
"1st place", product and brand diversity at
online technology stores

A study of the German society for consumer research (DtGV - Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien) in cooperation with N24 examined ten online technology stores, which have a wide range of current entertainment and household electronics.

In the category of product & brand diversity computeruniverse received the rating "very good"(1,4). For example, the most popular segment "Tablet Computer" lists devices by up to 38 different manufacturers.

See more
Trenner
Gesamturteil Sehr gut bei netzsieger.de
March 2016
Overall rating: "Very good"

The independent expert editorial staff of netzsieger.de awarded computeruniverse with the overall rating "very good".

The detailed test report is divided into individual categories (user friendliness, service all, privacy, etc.), whose scoring is summarized to an average overall rating.

See more
Trenner
Bester Druckershop bei testsieger.de
April 2014
“1st place” and “Quality Champions” in the field of Notebook shops

The neutral and independent comparison portal, testsieger.de, named computeruniverse as the best online shop for Notebooks. “With the overall grade 1.53 (“very good”), the test champion, computeruniverse, offers its Notebook customers an excellent purchasing experience”, explained testsieger.de as the reason for the result. In addition to the overall victory, computeruniverse also received the award for best service quality. 
Trenner
Bester Druckershop bei testsieger.de
Март 2013 года
„1 место“, „Лучший веб-сайт“ и „Лучшее качество“ среди магазинов по продаже оборудования

Сайт Testsieger.de в ходе очередного исследования протестировал 15 интернет-магазинов по продаже оборудования. Получив оценку 1,76, магазин computeruniverse был отмечен сразу в трех номинациях. Наряду с общей победой магазин был удостоен также премии за лучшее качество и звания Лучшего веб-сайта. Несмотря на сильную конкуренцию, компания computeruniverse победила с отрывом 0,1 балла.
Trenner
Full Service Telefonie
Март 2013 года
Комплексное обслуживание по телефону

Уважаемое издание «TeleTalk», освещающее вопросы обслуживания клиентов, в марте 2013 года опубликовало специальную статью об инновационной «Системе управления качеством комплексного обслуживания» в компании «computeruniverse». Деятельность и услуги компании постоянно находят положительные отклики у клиентов − именно это достоинство предприятия подробно описывается в этой статье.
PDF herunterladen Здесь вы можете загрузить статью в формате PDF.




Trenner

CCV_Quality_Award_2012_für_Kundenzufriedenheit
Октябрь 2012 года
Награда CCV Quality Award 2012 за удовлетворенность потребителя

На церемонии вручения наград за качество среди колл-центров в Берлине магазин computeruniverse был отмечен в номинации Удовлетворенность потребителя.

Компании «computeruniverse GmbH» из Фридберга благодаря своим сильным сторонам удалось одержать победу в категории «удовлетворенность потребителя». Отсутствие определенных сценариев разговора, а потому свободное общение − лишь некоторые отличительные особенности победителя – компании «computeruniverse», которые были особо отмечены жюри во время вручения награды за удовлетворенность потребителя.

...узнать подробности
Trenner
Bester Druckershop bei testsieger.de
Июль 2012 года
„1 место“, „Лучший веб-сайт“ и „Лучшее качество“ среди магазинов по продаже принтеров

Сайт Testsieger.de в ходе очередного исследования протестировал 16 интернет-магазинов по продаже принтеров. Магазин computeruniverse стал единственным, кто получил итоговую оценку отлично. Получив итоговую оценку 1,51 (отлично), компания computeruniverse стала победителем теста. Магазин отличается дружественным для пользователя веб-сайтом, большим выбором способов доставки и огромным ассортиментом с подробным описанием товаров».
Trenner
Beste Webseite im Bereich Beamer-Shops bei testsieger.de
Май 2012 года
„Лучший веб-сайт“ среди магазинов по продаже проекторов

Сайт Testsieger.de в ходе очередного исследования протестировал 17 интернет-магазинов по продаже проекторов. « computeruniverse» стал одним из двух магазинов, которые получили итоговую оценку «отлично». «Наивысшая оценка 1,50 («отлично») и существенный отрыв от остальных конкурентов свидетельствуют о том, что «computeruniverse» действительно является «Лучшим веб-сайтом».

 

Trenner
1.Platz im Bereich Computer bei testsieger.de
Июнь 2011 года
„1 место“ среди магазинов по продаже компьютеров

Сайт Testsieger.de в ходе очередного исследования протестировал 12 интернет-магазинов по продаже компьютеров и ноутбуков. Магазин «computeruniverse» стал единственным, кто получил итоговую оценку «отлично». «Интернет-магазин привлекателен не только своим большим выбором способов оплаты и продуманным веб-сайтом: большое разнообразие продукции и доступные цены также говорят в пользу победителя теста».

... узнать больше

 

Trenner
Testsieger bei Stiftung Warentest
Декабрь 2009 года
Повторная победа в тесте, проводимом фондом "Stiftung Warentest"

Фонд Stiftung Warentest по результатам теста 12/2009 присудил магазину computeruniverse оценку качества хорошо (2,0), которая стала наивысшей итоговой оценкой теста. В тесте участвовало десять интернет-магазинов по продаже развлекательной техники и телевизоров.

 

Trenner
Testsieger bei Stiftung Warentest
Июль 2006 года
Победа в тесте, проводимом фондом "Stiftung Warentest"

В ходе проведения теста 7/2006 фонд Stiftung Warentest изучил деятельность десяти интернет-магазинов по продаже фототоваров и присудил магазину computeruniverse.net оценку качества хорошо и итоговую оценку 1,7, провозгласив его победителем теста.

 

Trenner
Shop_uasability_award_2012
Декабрь 2012 года
НАГРАДА "SHOP USABILITY 2012"

Награду "Shop Usability" получают только самые дружественные для пользователя интернет-магазины в Германии. Данная награда, на которую ежегодно подается более 400 заявок, считается одной из самых желанных среди Интернет-магазинов.

Интернет-магазин computeruniverse получил желанную награду "Shop Usability Award 2012" (Топ 5 в категории Аппаратное обеспечение, ПО и развлекательная техника).

 

Trenner
Testsieger bei ComputerBild
Выпуски 14/2006
„Победитель теста“ проводимого журналом ComputerBild

В ходе крупных тестов интернет-магазинов, проводимых журналом ComputerBild, компания computeruniverse всегда занимала первое место!

 

Trenner
Testsieger bei SFT
Июль 2005 года
„Победитель теста“ проводимого журналом "SFT"

В тесте специализированного журнала "SFT" (Spiele – Filme – Technik / Игры – фильмы – техника, выпуск 07/05) магазин computeruniverse занял 1-е место. Вывод редакции следующий: Компания computeruniverse предлагает комфортный пакет и по праву является обладателем множества сертификатов.
В категориях веб-сайт, процесс заказа и поставка было протестировано десять интернет-магазинов.

 

Trenner
Testsieger bei guenstiger.de
Декабрь 2005 года
„Победитель теста“ bei на сайте guenstiger.de

Независимый сайт guenstiger.de, предлагающий сервис по сравнению цен, протестировал десять немецких интернет-магазинов. (12/2005).
Победителем теста стал computeruniverse!

 

Trenner
Testsieger bei ComputerBild
Выпуск 25/2003
„Победитель теста“ проводимого журналом "ComputerBild"

В ходе крупных тестов интернет-магазинов, проводимых журналом «ComputerBild», компания computeruniverse всегда занимала первое место!

 

Trenner
Testsieger bei ComputerBild
Выпуски 11/2001
„Победитель теста“ проводимого журналом "ComputerBild"

В ходе крупных тестов интернет-магазинов, проводимых журналом «ComputerBild», компания computeruniverse всегда занимала первое место!

 

 
Zertifikate anzeigen
Онлайн-покупки в магазине «computeruniverse» означают не только наилучший сервис и большой ассортимент, но также и максимальный уровень безопасности и доверия. Для того чтобы неизменно соответствовать ожиданиям и требованиям наших клиентов, мы придаем особое значение соблюдению высокого стандарта качества: как на нашем веб-сайте, так и при выполнении заказов и обработке запросов и рекламаций.
 
 
Trenner
Trusted Shops
"Trusted Shops" (Магазины, которым доверяют)

Знак "Trusted Shops" присуждается компанией "Atradius Kreditversicherung AG" (ранее "Gerling") и означает проверенную безопасность в сочетании с защитой покупателя. При этом строжайшему контролю подвергаются такие сферы, как Общие условия заключения сделок, защита данных, управление заказами, рекламациями и доставкой.

 

Trenner
Geprüfter Online-Shop
Проверенный интернет-магазин

Покупки без забот − об этом свидетельствует присвоенный Европейским торговым институтом (EHI) знак Проверенный интернет-магазин. Этот знак гарантирует не только высокий уровень безопасности при расчетах и соблюдение установленных законом норм, например, Закона о защите данных или Закона о сбыте в удаленном режиме, но также и высокую прозрачность расходов и условий при выполнении заказов.

 

Trenner
Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen
Австрийский знак качества электронной коммерции "E-Commerce"

Этот знак качества «E-Commerce» был создан по инициативе Австрийского института прикладной телекоммуникации. Он также способствует привлечению внимания к интернет-магазину и гарантирует безопасные онлайн-покупки.
Соблюдение критериев присвоения знака регулярно подвергается проверке, что способствует созданию образцового, ориентированного на покупателя бизнеса.

 

Trenner
Chip Online-Shop Zertifikat
"CHIP Online" Сертификат интернет-магазина

Качество, безопасность и сервис являются важнейшими критериями, которыми должен обладать любой интернет-магазин. В целях повышения доверия клиентов к онлайн-покупкам, наш магазин пройдет проверку портала CHIP Online. Все партнеры магазина обязались соблюдать критерии качества в вопросах безопасности, сервиса и надежности, установленные компанией "CHIP Xonio Online GmbH".

 

Trenner
SSL Zertifikat
Сертификат SSL

Для того чтобы ваши персональные данные не передавались в интернете в незашифрованном (доступном для посторонних лиц) виде, мы шифруем ваши заказы посредством SSL (уникальной цифровой подписи), обеспечивая высокий уровень безопасности. (TLS 1.0, SHA1+RSA с шифрованием 128/256 бит (высок.); RSA с обменом 2048 бит).

 

 

Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы!

+49 6031/7910-0

Пн–пт 8:00–19:00 сб 9:00–14:00

Покупайте у победителя тестовых испытаний

Testsieger

Наши способы доставки

Подписка на новости

Gurschein 5 Euro

Все цены указаны с НДС, плюс почтовые расходы, если не оговорено иное, и распространяются только на поставки в Нидерланды

14.12.2018 11:59:19